Celebrity Cruises: called to report a phone scam that was tried on...
Una Celebrity Cruises reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dan de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~dan
GetHuman:~dan: ¿puede decirles a nuestros otros Celebrity Cruises clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dan:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Celebrity Cruises y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Celebrity Cruises describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dan una lista de Celebrity Cruises problemas comunes)
~dan:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dan del servicio al cliente Celebrity Cruises
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Celebrity Cruises de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dan:called to report a phone scam that was tried on me at work.gave the number ofcaller and was told it would be passed on to customer service. called this * as did not know who to call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Celebrity Cruises. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Celebrity Cruises?
~dan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Celebrity Cruises para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Celebrity Cruises clientes?
~dan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Celebrity Cruises para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dan tomadas de su Celebrity Cruises problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.