Celebrity Cruises: I am still on the phone with choice air ,got di...
Una Celebrity Cruises reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M. b.McDermott de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~M. b.McDermott
GetHuman:~M. b.McDermott: ¿puede decirles a nuestros otros Celebrity Cruises clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M. b.McDermott:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Celebrity Cruises y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Celebrity Cruises describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M. b.McDermott una lista de Celebrity Cruises problemas comunes)
~M. b.McDermott:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M. b.McDermott del servicio al cliente Celebrity Cruises
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Celebrity Cruises de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M. b.McDermott:I am still on the phone with choice air ,got disconnected once am presently giving all my information again .carolina is her name she is very nice, this a terrible system . My travel agent from Hudson city travel never made our reservation with celebrity( air) it is now *:** in the afternoon & I still have no confirmation . I Started making this air reservation @ *: pm . Could a supervisor please get in touch with me?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Celebrity Cruises. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Celebrity Cruises?
~M. b.McDermott:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M. b.McDermott:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Celebrity Cruises para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M. b.McDermott:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Celebrity Cruises clientes?
~M. b.McDermott:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Celebrity Cruises para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M. b.McDermott tomadas de su Celebrity Cruises problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.