CareFirst: Was able to enter my member number, took me str...
Una CareFirst reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-251728 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-251728
GetHuman:GetHuman-251728: ¿puede decirles a nuestros otros CareFirst clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-251728:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CareFirst y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CareFirst describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-251728 una lista de CareFirst problemas comunes)
GetHuman-251728:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-251728 del servicio al cliente CareFirst
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CareFirst de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-251728:Was able to enter my member number, took me straight to customer service, solved problem in less than * minutes. I called at *:** AM on a Wednesday morning.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CareFirst. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CareFirst?
GetHuman-251728:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-251728:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CareFirst para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-251728:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CareFirst clientes?
GetHuman-251728:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CareFirst para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-251728 tomadas de su CareFirst problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.