CareFirst: I was disconnected while on hold the first time...

Una CareFirst reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-44977 de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-44977

GetHuman:GetHuman-44977: ¿puede decirles a nuestros otros CareFirst clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-44977:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CareFirst y, de ser así, cómo?
GetHuman-44977:Utilicé el número 800-321-3497 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman CareFirst en el que estaba:CareFirst Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CareFirst describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-44977 una lista de CareFirst problemas comunes)
GetHuman-44977:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-44977 del servicio al cliente CareFirst

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CareFirst de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-44977:I was disconnected while on hold the first time, but called back and immediately told the voice system "representative". The gentleman I spoke with was very helpful and I wasn't on hold for too long. I called on Wednesday at *PM EST.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CareFirst. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CareFirst?
GetHuman-44977:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-44977:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CareFirst para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-44977:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CareFirst clientes?
GetHuman-44977:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CareFirst para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-44977 tomadas de su CareFirst problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

CareFirst

2.60 de 5 estrellas | 30 opiniones

Revisión de GetHuman-44977 CareFirst

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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