Care Credit: Dissatisfaction of customer service
Una Care Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mkelley de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mkelley
GetHuman:GetHuman-mkelley: ¿puede decirles a nuestros otros Care Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mkelley:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Care Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Care Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mkelley una lista de Care Credit problemas comunes)
GetHuman-mkelley:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mkelley del servicio al cliente Care Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Care Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mkelley:Dissatisfaction of customer service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-mkelley:Talked to customer service and was told one thing, paid money to get care active and then was told that this could not happen. And I know my phone conversation was taped because I was told that it was. Very unsatisfied with treatment I got!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Care Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Care Credit?
GetHuman-mkelley:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mkelley:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Care Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mkelley:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Care Credit clientes?
GetHuman-mkelley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Care Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mkelley tomadas de su Care Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.