Carbonite: I waited awhile, but David was very patient wit...
Una Carbonite reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-196635 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-196635
GetHuman:GetHuman-196635: ¿puede decirles a nuestros otros Carbonite clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-196635:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carbonite y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carbonite describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-196635 una lista de Carbonite problemas comunes)
GetHuman-196635:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-196635 del servicio al cliente Carbonite
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carbonite de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-196635:I waited awhile, but David was very patient with me. I don't know a lot about my PC and he solved my problem. I was very happy, thought I had lost a lot.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carbonite. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carbonite?
GetHuman-196635:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-196635:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carbonite para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-196635:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carbonite clientes?
GetHuman-196635:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carbonite para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-196635 tomadas de su Carbonite problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.