CarFax: I KEPT GETTING VOICE MAIL RESPONSES TO LEAVE A...
Una CarFax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mr ONeal de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mr ONeal
GetHuman:~Mr ONeal: ¿puede decirles a nuestros otros CarFax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mr ONeal:Yup. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CarFax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CarFax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mr ONeal una lista de CarFax problemas comunes)
~Mr ONeal:"Order a Report" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Mr ONeal del servicio al cliente CarFax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CarFax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mr ONeal:I KEPT GETTING VOICE MAIL RESPONSES TO LEAVE A MAESSAGE AND E-MAIL ADDRESS. THATS RIDICULOUS. I WANT TO KNOW WHY THEY DONT TELL YOU UPFRONT WHEN PURCHASING MORE THAN ONE CARFAX REPORT THERE'S A STRICT TIME LIMIT TO USE THEM. THAT'S NOT RIGHT!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CarFax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CarFax?
~Mr ONeal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mr ONeal:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CarFax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mr ONeal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CarFax clientes?
~Mr ONeal:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CarFax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mr ONeal tomadas de su CarFax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.