CarFax: I am still waiting for a call. The advertiseme...

Una CarFax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Car Fax Police de noviembre 26º, 2017

Antecedentes del caso de ~Car Fax Police

GetHuman:~Car Fax Police: ¿puede decirles a nuestros otros CarFax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Car Fax Police:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CarFax y, de ser así, cómo?
~Car Fax Police:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman CarFax:Contacto CarFax Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CarFax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Car Fax Police una lista de CarFax problemas comunes)
~Car Fax Police:"Dispute a Report" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Car Fax Police del servicio al cliente CarFax

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CarFax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Car Fax Police:I am still waiting for a call. The advertisement said unlimited reports, but the fine print says it is only for license plate checks and not VIN checks. What owner in their right mind would publish their tag number on line. Furthermore, dealers don't have tags on their cars. It is very deceptive. Classic bait and switch.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CarFax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CarFax?
~Car Fax Police:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Car Fax Police:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CarFax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Car Fax Police:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CarFax clientes?
~Car Fax Police:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CarFax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Car Fax Police tomadas de su CarFax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

CarFax

1.75 de 5 estrellas | 57 opiniones

Revisión de ~Car Fax Police CarFax

Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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