CarFax: I am trying to dispute an incorrect listing of...
Una CarFax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chris de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chris
GetHuman:~Chris: ¿puede decirles a nuestros otros CarFax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chris:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CarFax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CarFax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chris una lista de CarFax problemas comunes)
~Chris:"Dispute a Report" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Chris del servicio al cliente CarFax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CarFax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chris:I am trying to dispute an incorrect listing of structural damage to my car that I would like to trade in. I was told that the online chat is a different department and the other is busy helping customers that have the same problem a few days ahead of me in line. No other help, no options to complain or escalate my case.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CarFax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CarFax?
~Chris:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CarFax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chris:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CarFax clientes?
~Chris:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CarFax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chris tomadas de su CarFax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.