Capital One Credit Card: Agent was very very helpful. I sent in a form t...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~na de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~na
GetHuman:~na: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~na:Yeah. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~na una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~na:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~na del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~na:Agent was very very helpful. I sent in a form two months ago and they never received it. I had to call after being told by an online agent to call it since he could not help me with my issue. Both agents were kind and respectful, however the way to get automatic payments processed is ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~na:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~na:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~na:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~na:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~na tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.