CPL Retail Energy LP: CPL has the worst customer service I have ever...
Una CPL Retail Energy LP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kat de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kat
GetHuman:~Kat: ¿puede decirles a nuestros otros CPL Retail Energy LP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kat:Yup. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CPL Retail Energy LP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CPL Retail Energy LP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kat una lista de CPL Retail Energy LP problemas comunes)
~Kat:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kat del servicio al cliente CPL Retail Energy LP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CPL Retail Energy LP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kat:CPL has the worst customer service I have ever dealt with. They are incompetent. When they finally answered, I was transfered and transfered and after * days still no service. The problem was he have several locations on one bill and we tried to add an additional one. Our account is a business account. When they finally told us they would send us to the problem solving department, I was on hold over ** minutes and then they disconnected me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CPL Retail Energy LP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CPL Retail Energy LP?
~Kat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CPL Retail Energy LP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CPL Retail Energy LP clientes?
~Kat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CPL Retail Energy LP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kat tomadas de su CPL Retail Energy LP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.