Broadspire: no hold music, no opportuninty to reach a HUMAN...

Una Broadspire reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42682 de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-42682

GetHuman:GetHuman-42682: ¿puede decirles a nuestros otros Broadspire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42682:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Broadspire y, de ser así, cómo?
GetHuman-42682:Utilicé el número 800-800-7885 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Broadspire en el que estaba:Broadspire Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Broadspire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42682 una lista de Broadspire problemas comunes)
GetHuman-42682:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-42682 del servicio al cliente Broadspire

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Broadspire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42682:no hold music, no opportuninty to reach a HUMAN. hold time STINKS. this is supposed to be a business? I would seek a different company for my WC coverage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Broadspire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Broadspire?
GetHuman-42682:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42682:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Broadspire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42682:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Broadspire clientes?
GetHuman-42682:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Broadspire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42682 tomadas de su Broadspire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

Broadspire

1.00 de 5 estrellas | 30 opiniones

Revisión de GetHuman-42682 Broadspire

Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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