Broadspire: Wife & I received over *** bites from Bud Bug i...
Una Broadspire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M.O.Weddell de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~M.O.Weddell
GetHuman:~M.O.Weddell: ¿puede decirles a nuestros otros Broadspire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M.O.Weddell:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Broadspire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Broadspire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M.O.Weddell una lista de Broadspire problemas comunes)
~M.O.Weddell:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M.O.Weddell del servicio al cliente Broadspire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Broadspire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M.O.Weddell:Wife & I received over *** bites from Bud Bug infestation at Cinemark USA, Inc, Cinemark **, Theater * in Cedar Hill, Tx. on **-*-**. I made incident report and instructed to contact Broadspire Claim Center. Medical treatment was required! Contacted Broadspire C.C. and gor claim no, and tele forwarded to agent, Connie Meeker. She was unconcerned, rude, argumentative, refused to hear claim details, laughed and hung up on me. Thus, she exhibited outrageous conduct, and was well aware this would add to more emotional distress to existing claim problem. Cinemark advised, received statement for damages from patron consumers, and to date no response. Overall*experience was horrible!! Plus, internet research shows similar complants at same theater for over two years. Cinemark gros negligence has exposed patrons to BED BUG pathogens, rashes, disease, and economic losses which they refused to pay. If this happens to you, document everything and get an attorney!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Broadspire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Broadspire?
~M.O.Weddell:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M.O.Weddell:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Broadspire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M.O.Weddell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Broadspire clientes?
~M.O.Weddell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Broadspire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M.O.Weddell tomadas de su Broadspire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.