Broadspire: no hold music, no opportuninty to reach a HUMAN...
Una Broadspire reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42682 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-42682
GetHuman:GetHuman-42682: ¿puede decirles a nuestros otros Broadspire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42682:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Broadspire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Broadspire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42682 una lista de Broadspire problemas comunes)
GetHuman-42682:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-42682 del servicio al cliente Broadspire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Broadspire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42682:no hold music, no opportuninty to reach a HUMAN. hold time STINKS. this is supposed to be a business? I would seek a different company for my WC coverage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Broadspire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Broadspire?
GetHuman-42682:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42682:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Broadspire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42682:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Broadspire clientes?
GetHuman-42682:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Broadspire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42682 tomadas de su Broadspire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.