Bright House Networks (Central Florida): I have had nothing but HORRIBLE experiences wit...
Una Bright House Networks (Central Florida) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-287822 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-287822
GetHuman:GetHuman-287822: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks (Central Florida) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-287822:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks (Central Florida) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks (Central Florida) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-287822 una lista de Bright House Networks (Central Florida) problemas comunes)
GetHuman-287822:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-287822 del servicio al cliente Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-287822:I have had nothing but HORRIBLE experiences with Bright House. From day one when no one showed up to install my cable and then be called a liar by the manager, to waiting for over an hour for assistance, to seeing issues on my bill and being passed around* I've finally come in contact with a GREAT woman named Tracy who helped me immensely with billing questions and concerns. She was more genuine than a manager and solved all of my issues. Thank you Tracy for all of your help! You are the greatest asset to your company. I do not like using this provider and will soon switch but Tracy should be commended for all of her efforts.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks (Central Florida). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks (Central Florida)?
GetHuman-287822:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-287822:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks (Central Florida) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-287822:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks (Central Florida) clientes?
GetHuman-287822:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks (Central Florida) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-287822 tomadas de su Bright House Networks (Central Florida) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.