BookIt.com: Problem not solved.*Bookit's mystery hotel adve...
Una BookIt.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Violinnguy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Violinnguy
GetHuman:~Violinnguy: ¿puede decirles a nuestros otros BookIt.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Violinnguy:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BookIt.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BookIt.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Violinnguy una lista de BookIt.com problemas comunes)
~Violinnguy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Violinnguy del servicio al cliente BookIt.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BookIt.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Violinnguy:Problem not solved.*Bookit's mystery hotel advertised at $***. ** was New Orleans Crowne Plaza.*Mystery price $**. That hotel is only $***.*Totally misrepresented as a great saving and Bookit says "Too bad, you knew what you were getting when you booked it, it's non-refundable".*Obviously I did not know what I was getting and it is Bookit's job to give me correct information.*Very angry.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BookIt.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BookIt.com?
~Violinnguy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Violinnguy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BookIt.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Violinnguy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BookIt.com clientes?
~Violinnguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BookIt.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Violinnguy tomadas de su BookIt.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.