BookIt.com: I tried to find out about a refund I was entitl...
Una BookIt.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terry de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terry
GetHuman:~Terry: ¿puede decirles a nuestros otros BookIt.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terry:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BookIt.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BookIt.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terry una lista de BookIt.com problemas comunes)
~Terry:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terry del servicio al cliente BookIt.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BookIt.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terry:I tried to find out about a refund I was entitled to for leaving the hotel one day early. Notified * days in advance. Was hung up on * times. Still don't have an answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BookIt.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BookIt.com?
~Terry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terry:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BookIt.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terry:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BookIt.com clientes?
~Terry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BookIt.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terry tomadas de su BookIt.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.