Blackberry: The woman I spoke to was completely useless and...
Una Blackberry reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aggravated de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aggravated
GetHuman:~Aggravated: ¿puede decirles a nuestros otros Blackberry clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aggravated:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blackberry y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blackberry describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aggravated una lista de Blackberry problemas comunes)
~Aggravated:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aggravated del servicio al cliente Blackberry
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blackberry de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aggravated:The woman I spoke to was completely useless and basically said if I had any issues I should contact the vendor whom I purchased the phone from and they would contact blackberry. So basically I should just sit tight and continue with a phone that has issues until they get back to me. In other words I should have just gotten an Iphone and I could have just walked into the store and gotten assistance immediatly instead of having a useless woman waste my time and then put me on hold to get a "supervisor" and instead hang up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blackberry. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blackberry?
~Aggravated:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aggravated:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blackberry para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aggravated:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blackberry clientes?
~Aggravated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blackberry para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aggravated tomadas de su Blackberry problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.