Best buy probably has the worst customer servic...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lyn de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lyn
GetHuman:~Lyn: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lyn:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lyn una lista de Best Buy problemas comunes)
~Lyn:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lyn del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lyn:Best buy probably has the worst customer service in the US. They sendt out the incorrect item and i have made * calls and spent over * hours on phone holding even after talking to a rep and still do not have the item i have paid over $*** for * weeks ago.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~Lyn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lyn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lyn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~Lyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lyn tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.