Bell Canada: I have only bad things to say about Bell. Not o...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~missmoo de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~missmoo
GetHuman:~missmoo: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~missmoo:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~missmoo una lista de Bell Canada problemas comunes)
~missmoo:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~missmoo del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~missmoo:I have only bad things to say about Bell. Not only was my "Bell One Bill" not included all as one bill, I failed to receive any bills for more than half on my services for the first six months. This resulted in multiple late fees being charged for bills never received. I was also billed for text messages sent to a land line that was unable to receive them. My internet is spotty at best, only working well when the sun or moon is in a specific, unknown phase. My cell phone drops calls like a cow drops patties. Bell service representatives, when I am able to reach them, insist that everything is working fine and their contract has not been breached. It's been nothing but frustration dealing with this company and I regret ever walking into Bell. **Most recently, my turbo hub decided life was no longer worth living. I brought it to the Bell store where I was told I could buy a new hub from them (more than ***$), pay for services without receiving internet until the end of my contract, r
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~missmoo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~missmoo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~missmoo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~missmoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~missmoo tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.