Belkin: Received email response *hr ** minutes after my...
Una Belkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JetC de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~JetC
GetHuman:~JetC: ¿puede decirles a nuestros otros Belkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JetC:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Belkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Belkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JetC una lista de Belkin problemas comunes)
~JetC:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JetC del servicio al cliente Belkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Belkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JetC:Received email response *hr ** minutes after my initial email. Was asked to call Customer Ssuupor - they answered quickly. All Belkin Customer Support wanted to do was to sell me a replacement router for more $$$ than available on Amazon - telling me that *rd party retailers sell out of date product!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Belkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Belkin?
~JetC:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JetC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Belkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JetC:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Belkin clientes?
~JetC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Belkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JetC tomadas de su Belkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.