Bay Area Fastrak: We need replacement HOV stickers. We have to ph...
Una Bay Area Fastrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nlbknitter de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~nlbknitter
GetHuman:~nlbknitter: ¿puede decirles a nuestros otros Bay Area Fastrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nlbknitter:Yup. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bay Area Fastrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bay Area Fastrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nlbknitter una lista de Bay Area Fastrak problemas comunes)
~nlbknitter:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nlbknitter del servicio al cliente Bay Area Fastrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bay Area Fastrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nlbknitter:We need replacement HOV stickers. We have to physically appear at the Fastrak office in SF to prove that we have registered a new Prius. Toll is $*, parking is $**. STUPID, STUPID STUPID!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bay Area Fastrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bay Area Fastrak?
~nlbknitter:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nlbknitter:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bay Area Fastrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nlbknitter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bay Area Fastrak clientes?
~nlbknitter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bay Area Fastrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nlbknitter tomadas de su Bay Area Fastrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.