Bank of Texas: I sent a couple of questions through the banks...
Una Bank of Texas reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-437236 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-437236
GetHuman:GetHuman-437236: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of Texas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-437236:Sure. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of Texas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of Texas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-437236 una lista de Bank of Texas problemas comunes)
GetHuman-437236:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-437236 del servicio al cliente Bank of Texas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of Texas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-437236:I sent a couple of questions through the banks website and never received any response. When I went in person there were no other customers in the bank and I still have to wait ** minutes to talk to someone about my existing account. I regret getting an account at this bank and closed it as soon as I could. Was hit by numerous fees in error and took weeks to try and get everything corrected and still could not get it all fixed. Seems like employees have no authority to make decisions and kept referring to the computer and they could only go by what the computer determines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of Texas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of Texas?
GetHuman-437236:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-437236:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of Texas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-437236:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of Texas clientes?
GetHuman-437236:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of Texas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-437236 tomadas de su Bank of Texas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.