AutoNation: complaint
Una AutoNation reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-tokenwhi de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-tokenwhi
GetHuman:GetHuman-tokenwhi: ¿puede decirles a nuestros otros AutoNation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-tokenwhi:Yes. Era morning, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AutoNation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AutoNation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-tokenwhi una lista de AutoNation problemas comunes)
GetHuman-tokenwhi:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-tokenwhi del servicio al cliente AutoNation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AutoNation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-tokenwhi:complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-tokenwhi:About *weeks ago one of your trucks was stolen off your lot and hit me. So i called the nearest automation to report it and the manager said they would take care of the damages to my car. The police got involved to catch the person that did this and so i went and got a repair estimate. Fax it to the manager i was dealing with and he said that they were not going to fix my car cause it was to high of a price. It was only $****.** .. is this how you treat people that help you out by telling you that one of your trucks was stolen and you didn't even know about it till i called you. What great common decency your company has.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AutoNation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AutoNation?
GetHuman-tokenwhi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-tokenwhi:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AutoNation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-tokenwhi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AutoNation clientes?
GetHuman-tokenwhi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AutoNation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-tokenwhi tomadas de su AutoNation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.