Asurion: Twice have received phones that are cosmeticall...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~guatusa1980 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~guatusa1980
GetHuman:~guatusa1980: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~guatusa1980:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~guatusa1980 una lista de Asurion problemas comunes)
~guatusa1980:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~guatusa1980 del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~guatusa1980:Twice have received phones that are cosmetically refurbed but not checked operationally, with bad antennas. A walkie talkie wrapped in aluminum foil would be better. Do not waste your time, but a used or pawned phone. Also, the phones sent are NOT the phone we had, they are a different less expensive model as well as not being functional. While at it, the Motorola Q my co-worker returned has letters of all different sizes and boldness and looks like a ransom note.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~guatusa1980:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~guatusa1980:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~guatusa1980:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~guatusa1980:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~guatusa1980 tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.