Apria Healthcare: I have been trying to get new parts for over a...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~Anonymous:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I have been trying to get new parts for over a month now. Every time I call they have a new charge that's overdue for me and it's all due to Apria not billing my insurance correctly.**Last month when I called them they told me I had a bill past due (that they never sent me or called about) and they were going to send me to collections. Once my insurance company called them the bill went away.**They then sent me two checks for "overpayment."**Now when I call them to get more parts they say I have a bill outstanding from * months ago!**This company has incredibly shady business practices - I'm constantly getting billed for charges that I'm not responsible for and they seem to be stalling in getting me new parts.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.