Apria Healthcare: This company has the worse PR ever. I received...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LeSus de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~LeSus
GetHuman:~LeSus: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LeSus:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LeSus una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~LeSus:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LeSus del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LeSus:This company has the worse PR ever. I received a bill after * months-I thought I had paid in full. Tried to call, never did get hold of anyone after TWO HOURS of hearing your call is important to us!! Joke. So I wrote the company-no feedback, in the meantime they turned me over to a collections!! Never has that happened to me. I finally got through to the company after a ** min wait and just went ahead and paid the bill. When I called in the past to get an answer I was always told the incorrect info-saying my ins co had alread paid and they hadn't. I still feel i have paid for services that my insurance company already paid, but do not want a bad credit rating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~LeSus:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LeSus:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LeSus:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~LeSus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LeSus tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.