AppleCare: No one ever gives phone support the credit they...
Una AppleCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~siradrian1911 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~siradrian1911
GetHuman:~siradrian1911: ¿puede decirles a nuestros otros AppleCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~siradrian1911:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AppleCare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AppleCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~siradrian1911 una lista de AppleCare problemas comunes)
~siradrian1911:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~siradrian1911 del servicio al cliente AppleCare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AppleCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~siradrian1911:No one ever gives phone support the credit they deserve. These people are very well educated on what their job is. I will always choose apple just for the level of support you receive if you ever have any problems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AppleCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AppleCare?
~siradrian1911:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~siradrian1911:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AppleCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~siradrian1911:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AppleCare clientes?
~siradrian1911:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AppleCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~siradrian1911 tomadas de su AppleCare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.