Apple tech support*apple care is marvelous. Th...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FAL de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~FAL
GetHuman:~FAL: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FAL:Yup. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FAL una lista de Apple problemas comunes)
~FAL:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FAL del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FAL:Apple tech support*apple care is marvelous. The computers themselves are great to begin with but if you have a question, the nice thing about it is that you are always talking to someone i Austin, Texas, never out of the country. There is no language problems and the people are polite and knowledgeable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~FAL:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FAL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FAL:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~FAL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FAL tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.