Ancestry.com: after a wasted day trying to get through, I cal...
Una Ancestry.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jennifer C de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jennifer C
GetHuman:~Jennifer C: ¿puede decirles a nuestros otros Ancestry.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jennifer C:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ancestry.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ancestry.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jennifer C una lista de Ancestry.com problemas comunes)
~Jennifer C:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jennifer C del servicio al cliente Ancestry.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ancestry.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jennifer C:after a wasted day trying to get through, I called Lucy*GetHuman and left my number. A wonderful man named Branson called me back. Long story, grand-daughter signed me up, he went through a dozen credit cards, couldn't find any of mine, left notes on account that I want to cancel. Bravo Branson and I hope your cold gets better! Jennifer Cowper
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ancestry.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ancestry.com?
~Jennifer C:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jennifer C:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ancestry.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jennifer C:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ancestry.com clientes?
~Jennifer C:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ancestry.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jennifer C tomadas de su Ancestry.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.