Amtrust Bank: * times I called an received an automated respo...
Una Amtrust Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~steve999 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~steve999
GetHuman:~steve999: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrust Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~steve999:Sure. Era late at night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrust Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrust Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~steve999 una lista de Amtrust Bank problemas comunes)
~steve999:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~steve999 del servicio al cliente Amtrust Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrust Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~steve999:* times I called an received an automated response that said my wait was expected to by *** minutes. * of those times I waited ** minutes, then hung up. No one actually helped me. Other times I would press a different button to get to a person but they could not repsond to any general or specif mortgage information and transferred me back into the never ending hold queu.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrust Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrust Bank?
~steve999:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~steve999:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrust Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~steve999:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrust Bank clientes?
~steve999:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrust Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~steve999 tomadas de su Amtrust Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.