Amerihealth Insurance: i need to wait a long time (** - ** mins) befor...
Una Amerihealth Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Murali de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Murali
GetHuman:~Murali: ¿puede decirles a nuestros otros Amerihealth Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Murali:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amerihealth Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amerihealth Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Murali una lista de Amerihealth Insurance problemas comunes)
~Murali:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Murali del servicio al cliente Amerihealth Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amerihealth Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Murali:i need to wait a long time (** - ** mins) before I get a customer service rep. I had a question about participating radiologists in my area. The amerihealth page has incorrect information that University radiology lab is participating in value network. The web page also shows that it is participtaing. So when I went over there, they said they are not. Then the customer rep is also looking at the same page that I am looking and is not of much help.I am paying a lot of money as premium.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amerihealth Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amerihealth Insurance?
~Murali:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Murali:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amerihealth Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Murali:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amerihealth Insurance clientes?
~Murali:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amerihealth Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Murali tomadas de su Amerihealth Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.