Amerihealth Insurance: Interminable hold times. Once you get an agent...
Una Amerihealth Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PinkBeacon de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~PinkBeacon
GetHuman:~PinkBeacon: ¿puede decirles a nuestros otros Amerihealth Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PinkBeacon:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amerihealth Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amerihealth Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PinkBeacon una lista de Amerihealth Insurance problemas comunes)
~PinkBeacon:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PinkBeacon del servicio al cliente Amerihealth Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amerihealth Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PinkBeacon:Interminable hold times. Once you get an agent, they put you on hold repeatedly to try to find answers, for which they are **% accurate at best. File an appeal and they engage in stall tactics, like saying they requested additional information when they did not. You have to follow-up constantly and still make no headway. This company rots!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amerihealth Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amerihealth Insurance?
~PinkBeacon:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PinkBeacon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amerihealth Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PinkBeacon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amerihealth Insurance clientes?
~PinkBeacon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amerihealth Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PinkBeacon tomadas de su Amerihealth Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.