Amerihealth Insurance: Went to urgent care facility for my ** y*o daug...
Una Amerihealth Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chad de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chad
GetHuman:~Chad: ¿puede decirles a nuestros otros Amerihealth Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chad:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amerihealth Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amerihealth Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chad una lista de Amerihealth Insurance problemas comunes)
~Chad:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chad del servicio al cliente Amerihealth Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amerihealth Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chad:Went to urgent care facility for my ** y*o daughter since the pediatrician's office was closed (after hours). Their computer system couldn't verify insurance, so they had to call Amerihealth. On hold for ** minutes, which delayed my daughter's care. Then I get a bill four months later from the urgent care facility seeking the amount Amerihealth is supposed to pay -- freaking insurance company hasn't paid them yet. Worst health insurance company ever -- avoid at all costs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amerihealth Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amerihealth Insurance?
~Chad:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chad:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amerihealth Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chad:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amerihealth Insurance clientes?
~Chad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amerihealth Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chad tomadas de su Amerihealth Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.