American Airlines: Having family visiting from Europe they wanted...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-173635 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-173635
GetHuman:GetHuman-173635: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-173635:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-173635 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-173635:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-173635 del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-173635:Having family visiting from Europe they wanted me to find out how much they would be charged for extra baggage, was redirected to international , had to wait*To talk to a human, but sue was helpful in getting that info for me, but wow, I had no idea you charged so much!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-173635:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-173635:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-173635:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-173635:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-173635 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.