Amazon: could barely understand first rep.that one told...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-438842 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-438842
GetHuman:GetHuman-438842: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-438842:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-438842 una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-438842:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-438842 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-438842:could barely understand first rep.that one told me amazon had no info on company that charged me twice for one product.asked for supervisor.and behold amaz knew this double charge company wasnt a scam and UPS showed lost shipment number for second item i never ordered .gave me UPS tracking number for lost item never ordered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-438842:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-438842:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-438842:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-438842:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-438842 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.