Amazon: When I enter an CD I'm interested in buying, wh...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pat Ellis de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pat Ellis
GetHuman:~Pat Ellis: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pat Ellis:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pat Ellis una lista de Amazon problemas comunes)
~Pat Ellis:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pat Ellis del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pat Ellis:When I enter an CD I'm interested in buying, why do you no longer include the track listings or the ability to preview all songs? I want to know what the music sounds like before I spend the money, plus the shipping costs. At least ** per cent of the albums I look at are this way, even though the album cover is there and the ability to buy from multiple sellers. Over the years I have bought a ton of music from you, but I no longer will if the preview option is not there. I don't understand why you have removed this option from so many CD's.**Thank you*Pat Ellis******@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Pat Ellis:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pat Ellis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pat Ellis:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Pat Ellis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pat Ellis tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.