Amazon: Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazo...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jkorsen de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~jkorsen
GetHuman:~jkorsen: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jkorsen:Yeah. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jkorsen una lista de Amazon problemas comunes)
~jkorsen:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jkorsen del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jkorsen:Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazon in the middle of Christmas season rush, getting a live support person in under *min, having them discover and validate my issue immediately - without question, replace the order right away, and ship it NEXT DAY delivery - no cost! Just doesn't happen this way with anyone else I've ever worked with. WOW! I'm a hooked Amazon Prime customer!! Fantastic!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~jkorsen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jkorsen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jkorsen:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~jkorsen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jkorsen tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.