Amazon: I had to go through * people. The first * I cou...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Debra de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Debra
GetHuman:~Debra: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Debra:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Debra una lista de Amazon problemas comunes)
~Debra:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Debra del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Debra:I had to go through * people. The first * I couldn't understand. The *rd couldn't find my account and called me a liar ,then the supervisor argued with me saying I used my gift card from when I opened up my credit card ( $ **.** ) when it shows and I know I used a debit card that was going to expire and I wanted to use it up. He argued with me basicly calling me a liar also. I have just spent over ***.** on this card so now I am going to cancel it and shop ebay or overstock
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Debra:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Debra:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Debra:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Debra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Debra tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.