I am not a member of Amazon, nor do I want to b...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chezchar de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~chezchar
GetHuman:~chezchar: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chezchar:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chezchar una lista de Amazon problemas comunes)
~chezchar:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chezchar del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chezchar:I am not a member of Amazon, nor do I want to be. I was amember and they drove me nuts with multiple e.mails sent to me daily. I finally had to cancel account. I was given a gift card by a friend and I should be able to use it by calling your customer service to take my order over the phone. I was told it was impossible to do it that way. This isn't what I classify as good customer service!*Thank you. chezchar
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~chezchar:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chezchar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chezchar:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~chezchar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chezchar tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.