Ally Bank: was told by two different service reps that 'th...
Una Ally Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~redheadtwo de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~redheadtwo
GetHuman:~redheadtwo: ¿puede decirles a nuestros otros Ally Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~redheadtwo:Sure. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ally Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ally Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~redheadtwo una lista de Ally Bank problemas comunes)
~redheadtwo:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~redheadtwo del servicio al cliente Ally Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ally Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~redheadtwo:was told by two different service reps that 'there was something wrong' with my acct. but couldn't tell me what. Said someone would be calling me to talk about it in * to * days. HUH? Mind you,I just made a transfer from my old bank to this one..so I hope my money is there when I go to withdraw and close the acct. what a nightmare!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ally Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ally Bank?
~redheadtwo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~redheadtwo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ally Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~redheadtwo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ally Bank clientes?
~redheadtwo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ally Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~redheadtwo tomadas de su Ally Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.