Ally Bank: Agent couldn't finish my request but said she w...
Una Ally Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chard;y de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~chard;y
GetHuman:~chard;y: ¿puede decirles a nuestros otros Ally Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chard;y:Yeah. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ally Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ally Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chard;y una lista de Ally Bank problemas comunes)
~chard;y:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chard;y del servicio al cliente Ally Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ally Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chard;y:Agent couldn't finish my request but said she would pass it on to the people who could. When I hear again I will be better able to judge the quality of service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ally Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ally Bank?
~chard;y:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chard;y:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ally Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chard;y:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ally Bank clientes?
~chard;y:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ally Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chard;y tomadas de su Ally Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.