Allstate: they expect you to know all about thier company...
Una Allstate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cg81 de octubre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~cg81
GetHuman:~cg81: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cg81:Yup. Era afternoon, el octubre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cg81 una lista de Allstate problemas comunes)
~cg81:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cg81 del servicio al cliente Allstate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cg81:they expect you to know all about thier company and don't offer anything. You have to pull the info out of the reps.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate?
~cg81:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cg81:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cg81:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate clientes?
~cg81:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cg81 tomadas de su Allstate problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 17º, 2017.