Allstate: Unable to get a live representative and no call...
Una Allstate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lobstermanandpinchers de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lobstermanandpinchers
GetHuman:~lobstermanandpinchers: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lobstermanandpinchers:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lobstermanandpinchers una lista de Allstate problemas comunes)
~lobstermanandpinchers:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lobstermanandpinchers del servicio al cliente Allstate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lobstermanandpinchers:Unable to get a live representative and no call back **-hours later. The system looped back to recorded options numerous times until I opted for an auto-callback feature, which indicated I would receive a return call in *-* minutes. No return call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate?
~lobstermanandpinchers:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lobstermanandpinchers:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lobstermanandpinchers:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate clientes?
~lobstermanandpinchers:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lobstermanandpinchers tomadas de su Allstate problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.