Alamo: Trying to move existing reservation. The perso...
Una Alamo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ferc de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ferc
GetHuman:~ferc: ¿puede decirles a nuestros otros Alamo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ferc:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alamo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alamo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ferc una lista de Alamo problemas comunes)
~ferc:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ferc del servicio al cliente Alamo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alamo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ferc:Trying to move existing reservation. The person on this number said we could only do it via "extensions" and then transferred me to another line. I was on hold about ** more minutes on the other line, and the person that finally answered immediately hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alamo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alamo?
~ferc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ferc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alamo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ferc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alamo clientes?
~ferc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alamo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ferc tomadas de su Alamo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.