Alamo: Call center in India. Service agent could not u...
Una Alamo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Todd de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Todd
GetHuman:~Todd: ¿puede decirles a nuestros otros Alamo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Todd:Yup. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alamo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alamo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Todd una lista de Alamo problemas comunes)
~Todd:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Todd del servicio al cliente Alamo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alamo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Todd:Call center in India. Service agent could not understand my problem but he kept reading the script. Awful! Last time I will use Alamo.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alamo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alamo?
~Todd:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Todd:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alamo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Todd:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alamo clientes?
~Todd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alamo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Todd tomadas de su Alamo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.