Alamo: I wish there were a "maybe" choice on the quest...
Una Alamo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-410355 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-410355
GetHuman:GetHuman-410355: ¿puede decirles a nuestros otros Alamo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-410355:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alamo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alamo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-410355 una lista de Alamo problemas comunes)
GetHuman-410355:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-410355 del servicio al cliente Alamo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alamo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-410355:I wish there were a "maybe" choice on the question of whether my problem was solved! The representative promised to email me a corrected bill, but until I see that bill I am uncertain whether the problem of overbilling has been solved. I was incorrectly for thousands of miles over the allowed limit, which I have reason believe was a deliberate attempt at fraud on the part of the check-in agent at Alamo. I don't blame it on Alamo, but they are ultimately responsible for their employee's actions. The customer service rep was very pleasant and did everything she could to explain the correction to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alamo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alamo?
GetHuman-410355:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-410355:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alamo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-410355:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alamo clientes?
GetHuman-410355:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alamo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-410355 tomadas de su Alamo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.