Air France: They did the best they could to put me on anoth...
Una Air France reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Andy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Andy
GetHuman:~Andy: ¿puede decirles a nuestros otros Air France clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Andy:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air France y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air France describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Andy una lista de Air France problemas comunes)
~Andy:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Andy del servicio al cliente Air France
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air France de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Andy:They did the best they could to put me on another flight after my flight had been delayed by * hours. That seemed not be easy because almost all flights were full, but they managed by adding one stop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air France. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air France?
~Andy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Andy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air France para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Andy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air France clientes?
~Andy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air France para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Andy tomadas de su Air France problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.