Air Berlin: Agent took the time to consult another departme...
Una Air Berlin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NER de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~NER
GetHuman:~NER: ¿puede decirles a nuestros otros Air Berlin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NER:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Berlin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Berlin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NER una lista de Air Berlin problemas comunes)
~NER:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NER del servicio al cliente Air Berlin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Berlin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NER:Agent took the time to consult another department to get the answer to my question regarding carry-on luggage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Berlin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Berlin?
~NER:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NER:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Berlin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NER:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Berlin clientes?
~NER:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Berlin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NER tomadas de su Air Berlin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.