Air Berlin: Called about lost bagagge. Nice service but can...
Una Air Berlin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~robbiec de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~robbiec
GetHuman:~robbiec: ¿puede decirles a nuestros otros Air Berlin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~robbiec:Sure. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Berlin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Berlin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~robbiec una lista de Air Berlin problemas comunes)
~robbiec:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~robbiec del servicio al cliente Air Berlin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Berlin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~robbiec:Called about lost bagagge. Nice service but can't resolve problem. Simple answer* "another department" won't help. Gave me phone number to JFK Int Airport, which is silent, can't even leave message because of full recorder. No more Air Berlin, never.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Berlin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Berlin?
~robbiec:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~robbiec:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Berlin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~robbiec:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Berlin clientes?
~robbiec:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Berlin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~robbiec tomadas de su Air Berlin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.